Termos e condições – Suplint Brasil

I. Informações sobre vendas à distância e celebração de contratos no comércio eletrônico

1. Parceiro contratual

Seu parceiro contratual para todos os pedidos no site https://suplint.com.br

Rua Cel Jose Eusebio 95 Casa 13 Cxpst 0582, Higienópolis, São Paulo/SP

2. Formação de contratos em transações comerciais eletrônicas

(1) Os produtos oferecidos no site https://suplint.com.br não constituem uma oferta vinculativa para a conclusão de um contrato de compra. Trata-se de um convite para enviar uma oferta vinculante. Você só faz essa oferta vinculante para concluir um contrato de compra conosco quando faz seu pedido clicando no botão “Comprar” no carrinho de compras. Assim que recebermos o seu pedido, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido e definindo os detalhes do seu pedido (“Confirmação do Pedido”).

(2) Quando as mercadorias saírem do nosso depósito e forem despachadas para o cliente, o cliente receberá uma confirmação de despacho e contrato por e-mail. Esse e-mail também representa a aceitação vinculativa de sua oferta. Se as mercadorias do mesmo pedido forem enviadas em mais de um pacote, você poderá receber uma confirmação de envio e contrato separada para cada pacote. Mesmo nesse caso, entretanto, apenas um contrato completo foi celebrado.

(3) Reservamo-nos o direito de celebrar contratos somente com clientes maiores de 18 anos de idade.

(4) Por motivos técnicos, não podemos aceitar pedidos por outros meios (por fax, carta ou e-mail).

3. Informações sobre o direito de retirada do consumidor

3.1 Direito estatutário de retirada

Nossos clientes que são consumidores têm direito ao direito de retirada estabelecido abaixo.

Política de cancelamento

Direito de retirada

O cliente tem o direito de rescindir este contrato no prazo de quatorze dias sem apresentar qualquer motivo. O período de cancelamento será de quatorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro designado pelo cliente, que não seja o transportador, tiver tomado posse das mercadorias ou, no caso de um contrato para várias mercadorias que o cliente tenha encomendado como parte de um pedido integral e que tenham sido entregues separadamente, a partir do dia em que o cliente ou um terceiro designado pelo cliente, que não seja o transportador, tiver tomado posse do último lote de mercadorias.

Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos informar (Rua Cel Jose Eusebio 95 Casa 13 Cxpst 0582, Higienópolis, São Paulo/SP) por meio de uma declaração clara (por exemplo, e-mail, fax ou carta enviada pelo correio) de sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento anexo para esse fim, embora isso não seja obrigatório.

Para respeitar o período de reflexão, você só precisa enviar a declaração de rescisão antes do término do período de reflexão.

Efeitos da rescisão

Se o cliente rescindir este contrato, reembolsaremos imediatamente todos os pagamentos que recebemos do cliente, inclusive os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), no prazo máximo de quatorze dias a partir da data em que recebermos a notificação de sua rescisão deste contrato. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente na transação inicial, a menos que o cliente tenha expressamente concordado de outra forma e, em nenhuma hipótese, o cliente incorrerá em quaisquer custos como resultado de tal reembolso. Poderemos reter o reembolso até que tenhamos recebido os produtos de volta ou até que você tenha fornecido prova de que enviou os produtos de volta, a condição que for atendida primeiro.

O cliente deverá devolver ou entregar os bens para nós (Rua Cel Jose Eusebio 95 Casa 13 Cxpst 0582, Higienópolis, São Paulo/SP) imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que nos notificar sobre a rescisão deste contrato. O prazo será considerado cumprido se você devolver os bens antes do término do período de 14 dias. O usuário arcará com o custo direto da devolução dos bens.

O usuário somente será responsável pela perda de valor dos bens se essa perda de valor for devida ao manuseio dos bens que não seja necessário para testar sua qualidade, propriedades e funcionamento.

Modelo de formulário de rescisão

(Si desea rescindir el contrato, utilice este formulario rellenándolo y enviándonoslo).

Rua Cel Jose Eusebio 95 Casa 13 Cxpst 0582, Higienópolis, São Paulo/SP

E-mail: [email protected]

Eu/nós (*), por meio deste instrumento, rescindo o contrato para a compra dos seguintes bens celebrado por mim/nós (*):

……………………………………………………………………

(Nome das mercadorias, número do pedido e preço, se aplicável)

Pedido em (*)/recebido em (*)

……………………………………………………………………

Data

Nome(s) do(s) consumidor(es)

……………………………………………………………………

Endereço do(s) consumidor(es)

……………………………………………………………………

Assinatura do(s) consumidor(es) (somente para notificações em papel)

……………………………………………………………………

Data

(*) Excluir quando não for aplicável

4. Outras informações (possibilidades de correção, armazenamento do texto do contrato, idioma do contrato)

Não salvamos o texto do contrato e não é possível recuperá-lo após a conclusão do processo do pedido. No entanto, você pode imprimir os dados do pedido imediatamente após o envio do pedido. Antes de enviar seu pedido (ou seja, antes de clicar no botão “Comprar”), você terá a oportunidade de detectar e corrigir erros de entrada. Verifique cuidadosamente sua seleção antes de concluir o processo de pedido.

Devoluções

Se desejar exercer seu direito estatutário de retirada, use o formulário a seguir. Verifique previamente se você está qualificado para o direito de retirada correspondente.

II. Termos e condições gerais https://suplint.com.br (Versão: dezembro de 2022)

Versão 26 de dezembro de 2022 16:41:02

Os termos e condições a seguir se aplicam a todos os pedidos feitos pelo site https://suplint.com.br.

1. Preços e disponibilidade

(1) Nossos preços incluem imposto sobre vendas.

(2) Os preços que você vê em sua cesta de compras no momento do pedido são idênticos aos mostrados na página de informações atuais do produto no site.

(3) Só podemos oferecer ofertas especiais por um período limitado de tempo com base na disponibilidade.

(4) Nossos itens marcados como “em estoque” sairão de nosso depósito em até dois (2) dias úteis após o processamento do seu pedido.

(5) Alterações e erros reservados. Todas as ofertas somente enquanto durarem os estoques.

2. Informações de pagamento

O pagamento das mercadorias pode ser feito por um dos seguintes métodos de pagamento, à escolha do comprador:

Cartão de crédito;
PayPal;

Você receberá uma fatura nossa por e-mail após a conclusão do processo de pedido.

2.2 Cartão de crédito

Se o pagamento for feito com cartão de crédito, a cobrança será feita no cartão antes do envio da mercadoria. Aceitamos os cartões de crédito Visa, MasterCard e American Express.

Tecnologias de criptografia de última geração, como Secure Socket Layer (SSL) e o processo 3D-Secure, oferecem segurança máxima na Internet. Todos os dados do pedido e do cartão de crédito são transmitidos somente de forma criptografada.

Durante o processo de pedido, solicitamos o código de segurança do cartão de crédito, bem como o número do cartão, a validade e a empresa do cartão de crédito. Você também encontrará esse número de três ou quatro dígitos em seu cartão de crédito.

2.3 PayPal

Para pagar com o PayPal, você deve criar uma conta exclusiva do PayPal inserindo os detalhes do seu cartão bancário ou de crédito, para que não precise digitá-los novamente sempre que fizer uma compra. Em seguida, você pagará inserindo seu endereço de e-mail e senha e receberá uma confirmação de pagamento por e-mail. Seu pedido será processado imediatamente.

Se você devolver as mercadorias encomendadas, o valor correspondente das mercadorias será creditado em sua conta do PayPal.

3. Condições de remessa

(1) Enviamos para todos os estados do Brasil.

(2) Seu pedido será entregue no endereço de entrega que você forneceu. Você será notificado sobre a remessa por e-mail ou mensagem de texto. A entrega será feita pela Sedex e será acompanhada de um número de rastreamento.

(3) Frete grátis para pedidos acima de US$ 299.

(4) Prazo médio de entrega: 3 a 8 dias úteis.

(5) Durante períodos de vendas e promoções, o prazo de entrega pode ser estendido além do prazo normal de entrega.

4. Devoluções e reembolsos

(1) Para solicitar um reembolso, é necessário entrar em contato com o Atendimento ao Cliente por e-mail: [email protected] para avaliar a situação. Para receber um reembolso total, o produto recebido deve ser devolvido. Os reembolsos só serão oferecidos até 30 dias após a data da compra; as solicitações recebidas após esse período não serão consideradas.

(2) As devoluções somente serão aceitas se o produto mantiver o lacre original e não apresentar danos visíveis.

(3) As devoluções somente serão consideradas no caso de recebimento de produtos vencidos ou danificados, ou no caso de recebimento do produto errado.

(4) O processo de devolução geralmente será concluído em até 3 dias úteis.

5. Reserva de propriedade

Reservamos a titularidade de todas as mercadorias entregues por nós até que o pagamento integral tenha sido efetuado. Para fazer valer nossa retenção de titularidade, temos o direito de exigir a entrega imediata das mercadorias sujeitas à retenção de titularidade, excluindo qualquer direito de retenção, a menos que se trate de reconvenção ou reivindicações legalmente estabelecidas ou indiscutíveis decorrentes dessa obrigação.

6. Responsabilidade

(1) Aceitamos responsabilidade ilimitada por danos resultantes de lesões à vida, ao corpo ou à saúde causadas por nossa violação do dever, por nosso representante legal ou agentes indiretos, bem como por danos causados pela falta de uma qualidade que tenhamos garantido.

(2) Aceitamos responsabilidade ilimitada por danos causados por nós ou por um representante legal ou um de nossos agentes indiretos, intencionalmente ou por negligência grave.

(3) No caso de violação levemente negligente de obrigações contratuais essenciais, seremos responsáveis pelo valor do dano previsível típico do contrato, exceto nos casos dos parágrafos 1 e 5. Em termos abstratos, obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento possibilita a execução adequada do contrato e em cuja observância uma parte contratante pode normalmente confiar.

(4) Qualquer outra responsabilidade por danos é excluída.

(5) A responsabilidade nos termos da Lei de Responsabilidade pelo Produto não será afetada.

7. Disposições finais

O contrato celebrado conosco será regido pelas leis do Brasil.